Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Chào mừng bạn đến với Đặt Lịch Thể Thao — nền tảng kết nối người chơi thể thao với các cơ sở thi đấu uy tín trên toàn quốc. Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây cùng Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Định nghĩa

• Nền tảng: website và ứng dụng Đặt Lịch Thể Thao hoạt động tại tên miền này.
• Người dùng / Khách hàng: cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ đặt sân.
• Chủ sân / Đối tác: tổ chức hoặc cá nhân đăng ký cơ sở thể thao lên nền tảng.
• Dịch vụ: toàn bộ tính năng, công cụ và nội dung mà nền tảng cung cấp.

3. Dịch vụ cung cấp

Đặt Lịch Thể Thao là nền tảng trung gian cung cấp:

• Tìm kiếm và so sánh cơ sở thể thao theo vị trí, môn thể thao, giá và tiện ích.
• Đặt sân trực tuyến theo khung giờ, xem lịch trống theo thời gian thực.
• Mua dịch vụ phụ trợ: thuê dụng cụ, đồ ăn uống, trang phục thể thao.
• Tìm bạn chơi thể thao cùng khu vực thông qua tính năng kết đôi.
• Hệ thống quản lý sân toàn diện dành cho chủ cơ sở.

Chúng tôi không trực tiếp sở hữu, vận hành hoặc kiểm soát các cơ sở thể thao được liệt kê. Chất lượng thực tế của cơ sở thuộc trách nhiệm của chủ sân.

4. Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ, bạn cần tạo tài khoản với thông tin chính xác và cam kết:

• Cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ khi đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ quyền truy cập tài khoản với người khác.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần báo trước.

5. Đặt sân & Thanh toán

Khi thực hiện đặt sân qua nền tảng:

• Đơn đặt sân có hiệu lực khi được xác nhận bởi cơ sở hoặc hệ thống tự động.
• Giá hiển thị là giá tham khảo — một số cơ sở điều chỉnh theo mùa, ngày lễ hoặc giờ cao điểm.
• Bạn cam kết thanh toán đúng hạn theo phương thức được thỏa thuận với cơ sở.
• Xác nhận đặt sân và hóa đơn được gửi qua email đã đăng ký.

6. Chính sách hủy & Hoàn tiền

Mỗi cơ sở thể thao có chính sách hủy riêng được hiển thị rõ trên trang chi tiết. Nguyên tắc chung:

• Hủy trước 24 giờ: thường không mất phí (tùy từng cơ sở, xem quy định cụ thể).
• Hủy trong vòng 24 giờ: có thể bị tính phí hủy muộn theo quy định của cơ sở.
• Không đến không báo (no-show): toàn bộ tiền đặt cọc (nếu có) sẽ không được hoàn lại.

Mọi tranh chấp về hoàn tiền sẽ được xử lý theo chính sách của cơ sở. Chúng tôi đóng vai trò trung gian hỗ trợ khi cần thiết nhưng không trực tiếp chịu trách nhiệm hoàn tiền thay cơ sở.

7. Quyền & Nghĩa vụ của Chủ sân

Đối tác cơ sở thể thao khi đăng ký lên nền tảng cam kết:

• Cung cấp thông tin trung thực về cơ sở: địa chỉ, giờ mở cửa, giá cả, tiện ích, ảnh thực tế.
• Đảm bảo cơ sở đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn và đúng như mô tả trên nền tảng.
• Xác nhận và phục vụ các đơn đặt sân đúng cam kết.
• Thông báo kịp thời cho khách hàng nếu phát sinh thay đổi (đóng cửa đột xuất, bảo trì).
• Tuân thủ quy định pháp luật hiện hành trong lĩnh vực kinh doanh thể dục thể thao.

Vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn khỏi nền tảng.

8. Nội dung & Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm các hành vi sau khi sử dụng nền tảng:

• Cung cấp thông tin sai lệch về bản thân, cơ sở hoặc mục đích sử dụng dịch vụ.
• Đặt sân với mục đích gian lận, cản trở hoạt động của người dùng hoặc cơ sở khác.
• Sử dụng nền tảng để phát tán thông tin spam, quảng cáo trái phép.
• Can thiệp vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc mạng lưới vận hành của nền tảng.
• Đăng tải đánh giá giả mạo hoặc có nội dung gây hiểu nhầm về chất lượng cơ sở.
• Sao chép, phân phối nội dung của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản.

9. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng — bao gồm logo, giao diện, mã nguồn, văn bản, hình ảnh và dữ liệu — thuộc quyền sở hữu của Đặt Lịch Thể Thao hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sử dụng, sao chép hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, Đặt Lịch Thể Thao không chịu trách nhiệm về:

• Chất lượng thực tế của cơ sở thể thao, trang thiết bị hoặc dịch vụ đi kèm.
• Thiệt hại phát sinh do cơ sở hủy lịch hoặc không cung cấp dịch vụ như cam kết.
• Chấn thương, tai nạn hoặc mất mát tài sản xảy ra trong quá trình sử dụng cơ sở.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.

13. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

• 📧 Email: support@datlichthethao.com
• 📞 Hotline: 1900 1234 (7:00 – 22:00 mỗi ngày)
• 🌐 Trang liên hệ: Liên hệ với chúng tôi